Zo herken je een nepmail of nepbericht van de bank
Oplichters doen zich steeds vaker voor als je bank. Met deze 5 kenmerken herken je een nepbericht, en je leest wat je doet als je twijfelt.
Je pas zou verlopen, je rekening wordt geblokkeerd of er staat een verdachte betaling klaar: oplichters bedenken steeds nieuwe smoesjes. Hun berichten lijken vaak sprekend op die van je echte bank. Gelukkig hebben bijna alle nepberichten dezelfde kenmerken.
5 kenmerken van een nepbericht
- Haast of dreiging. “Binnen 24 uur actie nodig, anders wordt je rekening geblokkeerd.” Een echte bank zet je zo niet onder druk.
- Een link om in te loggen of iets te controleren. Klik niet. Open je bank-app zelf, of typ het adres van je bank zelf in.
- Vragen om codes of je pas. Je bank vraagt nooit om je pincode of inlogcodes, en wil nooit dat je je pas opstuurt of aan iemand meegeeft.
- Geld overmaken naar een “veilige rekening”. Die bestaat niet. Dit is altijd oplichting.
- Een afzender die net niet klopt. Kijk goed naar het mailadres of telefoonnummer. Let op: ook een bekende naam in beeld kan nep zijn.
Wat doe je als je twijfelt?
Klik nergens op en antwoord niet.
Open zelf je bank-app of de website van je bank en kijk of daar een melding staat.
Twijfel je nog? Bel je bank zelf, via het nummer op je bankpas.
Meld het bericht bij je bank (op hun website staat waar) en verwijder het daarna.
Al geklikt of iets ingevuld?
Bel meteen je bank via het nummer op je bankpas, zodat ze je rekening kunnen beschermen. Doe daarna aangifte bij de politie. Je kunt ook advies vragen bij de Fraudehelpdesk.
Tip voor familie
Zet de belangrijkste regels op een kaartje naast de telefoon of computer van je ouders. Met onze klus Bescherming tegen oplichting doen we dat samen, en zetten we meteen de spamfilters goed.
Veelgestelde vragen
Stuurt mijn bank ooit een link om in te loggen?
Nee. Nederlandse banken sturen je geen link in een mail of sms om in te loggen of je gegevens te controleren. Krijg je zo'n bericht, dan is het nep.
Is alleen op de link klikken al gevaarlijk?
Meestal zit het gevaar in wat je daarna invult. Heb je niets ingevuld, dan valt het vaak mee. Twijfel je, laat dan je computer of telefoon controleren.
Ik word gebeld door de bank. Hoe weet ik of het echt is?
Hang op en bel zelf terug via het nummer op je bankpas. Een echte bankmedewerker vindt dat nooit een probleem.