Plan mijn klus

ICT-hulp met een vaste prijs

Mail, virus, trage computer? We lossen het op, op afstand of bij je thuis. Je weet vooraf precies wat het kost.

Bekijk alle klussen en prijzen Hoe werkt hulp op afstand?

Zo houden we het eerlijk

  • Vaste prijs voorafJe ziet wat het kost voordat we beginnen.
  • Lukt het niet? Alleen reiskostenOp afstand betaal je dan niets.
  • Binnen 1 werkuur bevestigingOp afstand vaak dezelfde dag geholpen.
  • Veilig en persoonlijkMet VOG. We vragen nooit om je wachtwoord.

Populaire klussen

Dit zijn eindprijzen, zonder btw (KOR). Aan huis zijn de reiskosten tot 15 km inbegrepen.

Bekijk alle 26 klussen

Zo werkt het

  1. Kies je klus

    Zoek je probleem op en zie meteen de vaste prijs. Weet je het niet? Kies de diagnose.

  2. Wij bevestigen binnen 1 werkuur

    Je krijgt een tijdstip en de prijs per e-mail. Op afstand vaak nog dezelfde dag.

  3. Opgelost, dan pas betalen

    Je betaalt na afloop: contant, met pin of per bank. Lukt het niet, dan alleen reiskosten.

Lukt het niet? Dan betaal je alleen de reiskosten.

Bij hulp op afstand betaal je dan niets.

Reiskosten aan huis: € 19,95 tot 15 km, daarbuiten € 0,40 per extra km. Dit zijn eindprijzen, zonder btw (KOR).

Voor wie

ParticulierGeduldige hulp bij je computer, mail, printer en wifi. Ook aan huis.Bekijk klussen → ZzpSnel weer aan het werk. Zakelijke mail, back-up en een factuur op bedrijfsnaam.Bekijk klussen → MkbICT-hulp zonder eigen ICT'er. Microsoft 365, beveiliging en een vast aanspreekpunt.Bekijk klussen → ZorgVerzorgende IG met ICT-kennis. Hulpmiddelen voor ouderen en veilig internet voor bewoners.Bekijk klussen →

Liever zorgeloos? Kies een abonnement

Vast bedrag per maand, maandelijks opzegbaar.

Particulier

Thuis Zorgeloos

€ 9,95 per maand

  • Maandelijkse updatecheck
  • Virusscanner bewaakt
  • Onbeperkt korte vragen per telefoon
  • 10% korting op klussen
Kies Thuis Zorgeloos
Zzp

Zzp Pakket

€ 24,95 per maand

  • Alles van Thuis Zorgeloos
  • Back-up wordt gecontroleerd
  • Reactie binnen 2 werkuren
  • Factuur op bedrijfsnaam
Kies Zzp Pakket
Mkb

Mkb Basis

€ 29 per werkplek per maand

  • Beheer Microsoft 365
  • Updates en beveiliging
  • Helpdesk op werkdagen
  • Vast aanspreekpunt
Kies Mkb Basis

Wat klanten zeggen

Ervaringen van klanten, in hun eigen woorden.

4,5 van 5

Top! Blij met het resultaat. Snel contact en zeer deskundig.

Janneke R.

4,8 van 5

Ik ben super tevreden met mijnhelpdesk.nl! De service is top: hij reageert altijd snel. Problemen worden direct opgelost, en ik voel me echt goed geholpen. Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en klantgerichte partner!

Ali O.

5 van 5

Brian heeft mij en ons bedrijf enorm geholpen toen de systeembeheerder het liet afweten, we in het weekend hulp nodig hadden en plat lagen met mail en dergelijke. Niets was te veel en we hebben alles kunnen oplossen. Nu onze systeembeheerder op alle fronten.

Snelle service, goed bereikbaar en komt afspraken na.

Carla W.

Veelgestelde vragen

Hoe werkt hulp op afstand?

Je downloadt een klein programma en geeft ons een eenmalige code. Daarna kijken we mee op je scherm en zie jij alles wat we doen. Na afloop sluiten we de verbinding en kunnen we er niet meer bij.

Is hulp op afstand veilig?

Ja. Alleen jij kunt de verbinding starten, met een code die één keer werkt. We bellen nooit zelf ongevraagd, vragen nooit om je wachtwoord en kijken niet mee bij je bankzaken.

Wat als het niet lukt?

Dan betaal je alleen de reiskosten. Bij hulp op afstand betaal je niets.

Wat kost voorrijden?

Binnen 15 km zitten de reiskosten in de prijs aan huis. Daarbuiten rekenen we € 0,40 per extra kilometer. Lukt de klus niet, dan betaal je alleen € 19,95 reiskosten.

Hoe snel kunnen jullie helpen?

Je krijgt binnen 1 werkuur bevestiging. Hulp op afstand kan vaak dezelfde dag, een bezoek aan huis meestal binnen 2 werkdagen.

Helpen jullie ook bedrijven?

Ja. Zzp'ers en bedrijven tot ongeveer 25 medewerkers krijgen een factuur op bedrijfsnaam, voor dezelfde prijs en zonder btw (KOR). Voor vaste hulp is er een abonnement.

Klaar om het op te lossen?

Kies je klus, zie meteen de prijs en plan een moment dat jou uitkomt.

Plan mijn klus
Plan mijn klus