Wifi problemen oplossen

“Ik heb ineens geen internet meer” of “Mijn laptop wil niet meer verbinden met de wifi.” Herkenbaar? Wij zoeken uit wat er mis is en lossen het op, met een vaste prijs vooraf.

Een wifi-probleem heeft vaak een kleine oorzaak met een groot gevolg: een verkeerde instelling, verouderde software in de router, twee routers die elkaar in de weg zitten of een storing bij je provider. Wij werken met alle gangbare merken, ook met TP-Link (Deco en Archer) en UniFi-netwerken, die veel bij zzp'ers en bedrijven hangen.

Is je wifi niet kapot maar gewoon te zwak in sommige kamers? Kijk dan bij Wifi verbeteren.

Wifi problemen die we vaak oplossen

  • Je bent verbonden met de wifi, maar hebt geen internet.
  • De verbinding valt steeds even weg, vooral bij videobellen.
  • Een laptop, printer of slimme lamp wil niet (meer) verbinden.
  • Je wifi-wachtwoord klopt niet meer, of je weet niet meer welk netwerk het goede is.
  • Na een nieuwe router of modem van je provider werkt niets meer.

TP-Link en UniFi problemen

TP-Link

Een TP-Link Deco met een rood of oranje lampje, een Archer-router die steeds opnieuw opstart, of een versterker die de verbinding kwijtraakt: dat zijn veelvoorkomende TP-Link problemen. We controleren de instellingen in de Deco- of Tether-app, werken de firmware bij en zorgen dat de router en het modem van je provider elkaar niet in de weg zitten.

UniFi

UniFi problemen zien we vooral bij zzp'ers en bedrijven: accesspoints die offline staan, apparaten die niet goed overschakelen tussen accesspoints, of een netwerk dat na een update traag is. We kijken in de UniFi-beheeromgeving naar kanalen, zendvermogen en firmware, en stellen het netwerk rustig en veilig in. Jij houdt zelf de beheerrechten.

We helpen ook bij modems van Ziggo, KPN en Odido, en bij merken als FRITZ!Box en Netgear. We zijn geen officiële partner van TP-Link of Ubiquiti; we helpen je onafhankelijk.

Wat we doen

  1. We vragen wat je merkt en welke apparatuur je hebt.

  2. We controleren eerst of er een storing is bij je provider.

  3. We bekijken het modem, de router en de instellingen, en zoeken de oorzaak.

  4. We lossen het op en werken de software van je router bij.

  5. Je krijgt per e-mail een kort verslag van wat er mis was en wat we hebben gedaan.

Voor wie

  • Particulier
  • Zzp
  • Mkb

Zakelijk betaal je dezelfde prijs, zonder btw (KOR). Je krijgt een factuur op bedrijfsnaam.

Veelgestelde vragen

Kan dit op afstand als mijn internet het niet doet?

Vaak wel. Je kunt je computer bijvoorbeeld even verbinden met de hotspot van je telefoon, of met een kabel op de router. Lukt dat niet, dan komen we langs.

Mijn TP-Link Deco geeft een rood lampje. Wat betekent dat?

Meestal dat de Deco geen verbinding heeft met internet of met de hoofd-Deco. We controleren eerst je modem en de kabel, en daarna de instellingen in de Deco-app.

Helpen jullie ook met UniFi?

Ja. We kijken in de UniFi-beheeromgeving naar je accesspoints, kanalen en firmware. Je houdt zelf de beheerrechten; we gebruiken een tijdelijk account dat je daarna verwijdert.

Wat als het een storing bij mijn provider is?

Dat controleren we als eerste. Ligt het aan je provider, dan zeggen we dat meteen en helpen we je met de melding. Dan betaal je alleen eventuele reiskosten.

Wat als het niet lukt?

Dan betaal je alleen de reiskosten. Op afstand betaal je niets.

Andere klussen die hierbij passen

Snel weer online

Je krijgt binnen 1 werkuur bevestiging met een tijdstip en de vaste prijs.

Plan mijn klus